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技 ， 您 已 免 费 申 请 成 功 稍 后 会 有 工 作 人 员 与 您 联 系 顶 尖 技 术 7 年 以 上 智 能 语 音 行 业 研 发 经 验 1 0 年 以 上 通 信 行 业 研 发 经 验 A I 、 大 数 据 行 业 领 域 专 家 来 自 华 为 、 诺 西 大 数 据 团 队 行 业 解 决 方 案 深 入 业 务 提 供 个 性 化 定 制 服 务 持 续 优 化 产 品 的 系 统 功 能 和 运 营 模 式 辅 助 企 业 架 构 更 优 质 的 客 户 服 务 体 系 服 务 专 属 一 对 一 的 专 业 服 务 团 队 标 准 化 执 行 运 营 交 付 流 程 环 境 勘 察 制 定 专 业 的 产 品 部 署 方 案 合 作 共 赢 颠 覆 传 统 的 产 品 与 服 务 界 限 共 享 增 值 的 专 业 行 业 知 识 相 互 交 流 学 习 补 充 业 务 知 识 “ 悟 空 话 务 机 器 人 ” 会 什 么 为 您 提 供 完 善 的 集 “ 通 信 + A I + 大 数 据 ” 创 新 能 力 于 一 体 的 话 务 机 器 人 行 业 解 决 方 案 智 能 定 制 式 外 呼 真 人 式 语 音 应 答 人 工 无 感 式 介 入 客 户 意 图 分 类 、 自 定 义 用 户 表 单 实 时 查 看 A I 沟 通 内 容 商 用 A S R 引 擎 + 语 音 编 码 算 法 实 现 更 高 识 别 率 多 维 统 计 图 表 A P P 智 能 移 动 办 公 “ 悟 空 话 务 机 器 人 ” 视 听 体 验 识 别 更 精 准 、 语 音 更 亲 和 的 智 能 电 销 机 器 人 应 答 ， 以 及 创 新 融 合 的 人 工 主 动 式 无 感 介 入 方 式 贷 款 电 话 机 器 人 专 业 贷 款 电 销 话 术 ， 快 速 挖 掘 潜 在 客 户 。 海 量 客 户 号 码 一 键 导 入 ， 自 定 义 智 能 拨 号 ， 场 景 话 术 对 答 如 流 ， 场 景 外 热 词 库 智 能 调 用 。 悟 空 话 务 机 器 人 能 辅 助 人 工 电 销 坐 席 提 高 工 作 效 率 ， 及 时 跟 进 意 向 客 户 ， 提 高 电 话 销 售 成 单 率 。 免 费 体 验 购 买 / 代 理 房 产 电 话 机 器 人 楼 盘 电 话 销 售 场 景 话 术 定 制 ， 专 业 录 音 师 真 人 语 音 讲 解 楼 盘 优 势 ， 告 别 传 统 电 话 销 售 。 不 用 担 心 被 拒 绝 、 被 秒 挂 电 话 ， 悟 空 电 销 机 器 人 会 系 统 自 动 筛 选 意 向 客 户 ， 对 意 向 用 户 给 出 最 精 确 的 楼 盘 介 绍 ， 悟 空 智 能 外 呼 机 器 人 是 售 楼 、 收 楼 等 业 务 的 最 佳 电 销 帮 手 。 免 费 体 验 购 买 / 代 理 运 营 商 服 务 电 话 机 器 人 悟 空 话 务 电 销 机 器 人 融 合 呼 叫 中 心 、 语 义 识 别 、 数 据 分 析 为 一 体 ， 支 持 自 定 义 智 能 拨 号 、 客 户 筛 选 分 类 管 理 、 通 话 自 动 录 音 、 精 准 语 音 识 别 分 析 并 转 化 成 文 字 等 功 能 ， 电 话 销 售 业 务 员 可 在 线 实 时 查 看 通 话 内 容 ， 及 时 介 入 当 前 通 话 为 意 向 客 户 提 供 服 务 。 免 费 体 验 购 买 / 代 理 商 业 合 作 电 话 机 器 人 悟 空 话 务 机 器 人 通 过 用 户 语 音 的 关 键 词 抓 取 ， 来 理 解 、 分 析 用 户 意 图 ， 智 能 识 别 客 户 意 向 强 弱 ， 利 用 多 媒 体 会 议 能 力 实 现 的 人 工 主 动 式 无 感 介 入 ， 对 意 向 客 户 进 行 精 准 化 、 标 准 化 的 电 话 营 销 业 务 推 广 。 免 费 体 验 购 买 / 代 理 提 高 6 0 % 以 上 时 间 空 间 利 用 率 提 高 8 0 % 以 上 工 作 效 率 提 高 6 0 % 以 上 客 户 满 意 度 提 高 6 0 % 以 上 业 务 成 单 率 节 约 6 0 % 以 上 人 力 管 理 成 本 “ 大 坝 云 全 渠 道 智 能 客 服 系 统 ” 能 做 什 么 大 坝 云 全 渠 道 智 能 客 服 系 统 依 托 云 计 算 、 大 数 据 、 人 工 智 能 （ A I ） 等 技 术 ， 深 度 融 合 全 渠 道 在 线 客 服 系 统 、 语 音 机 器 人 、 呼 叫 中 心 、 工 单 系 统 、 质 检 系 统 、 C R M 系 统 和 大 数 据 知 识 库 ， 智 能 驱 动 每 一 个 服 务 与 营 销 环 节 ， 提 高 企 业 客 服 团 队 服 务 效 率 ， 降 低 运 营 团 队 运 营 成 本 ， 增 加 客 户 满 意 度 和 忠 诚 度 A I 智 能 坐 席 A I C A P A C I T Y S E A T S 大 坝 科 技 拥 有 多 项 自 主 研 发 的 核 心 技 术 、 0 . 7 秒 业 内 最 为 极 速 的 响 应 速 度 、 支 持 实 时 打 断 对 答 如 流 ， 百 万 级 S a a S 平 台 容 量 （ 支 持 私 有 化 部 署 ） ， 集 成 轻 量 级 C R M 功 能 及 通 用 呼 叫 中 心 功 能 。 大 数 据 防 诈 骗 骚 扰 D E F R A U D I N G A N D H A R A S S M E N T O F B I G D A T A 大 坝 智 能 通 讯 平 台 基 于 大 数 据 能 力 分 析 ， 通 过 云 通 讯 录 ， 按 时 间 段 、 主 叫 号 码 等 条 件 将 部 份 语 音 转 至 A I 电 话 秘 书 接 听 。 语 音 信 箱 可 将 内 容 同 步 绑 定 微 信 帐 号 来 过 滤 骚 扰 电 话 、 诈 骗 电 话 ， 支 持 手 机 绑 定 固 话 号 码 ， 收 发 电 话 传 真 。 智 能 总 机 A P P C A P A C I T Y S W I T C H B O A R D 浙 江 电 信 易 连 平 台 技 术 供 应 商 （ 项 目 曾 获 电 信 集 团 创 新 一 等 奖 ） 支 持 隐 号 服 务 、 手 机 双 向 通 话 录 音 、 语 音 通 知 、 电 话 会 议 、 企 业 通 信 录 、 智 能 群 呼 、 第 三 方 A P I 调 用 等 多 项 企 业 办 公 电 话 总 机 功 能 。 电 话 会 议 T E L L C O N F E R E N C E 领 先 S a a S 电 话 会 议 平 台 ， 单 场 会 议 容 量 大 于 3 0 0 0 方 并 发 ， 支 持 即 时 会 议 、 预 约 会 议 、 固 定 会 议 、 呼 入 / 呼 出 会 议 、 短 信 / 邮 件 通 知 、 支 持 W E B / A P P 端 会 议 控 制 。 呼 叫 中 心 开 发 平 台 C A L L C E N T E R P L A T F O R M 基 于 云 计 算 的 新 一 代 呼 叫 中 心 ， 系 统 功 能 和 稳 定 性 更 上 一 层 楼 , 实 测 B H C A 值 高 达 1 8 0 0 K （ 是 主 流 进 口 厂 家 设 备 的 四 倍 ） ， 支 持 异 地 设 备 、 虚 拟 化 部 署 、 无 需 额 外 购 买 任 何 第 三 方 软 件 及 数 据 库 。 能 力 开 放 平 台 C A P A C I T Y D I S P A R K P L A T F O R M 大 坝 科 技 将 复 杂 的 通 信 核 心 网 底 层 通 讯 资 源 打 包 成 简 单 的 A P I 和 S D K ， 为 运 营 商 赋 能 ， 提 供 ： 隐 私 保 护 、 多 方 通 话 、 4 0 0 电 话 、 呼 叫 中 心 、 身 份 认 证 、 语 音 通 知 、 通 话 录 音 、 语 音 质 检 等 功 能 。 智 能 知 识 库 I N T E L L I G E N T K N O W L E D G E D A T A B A S E 支 持 结 构 化 、 非 结 构 化 、 半 结 构 化 的 知 识 文 档 ； 基 于 用 户 语 境 , 、 用 户 行 业 ， 以 及 用 户 使 用 习 惯 的 智 能 搜 索 结 果 匹 配 ， 同 时 支 持 相 似 知 识 展 示 ； 系 统 自 动 学 习 ， 基 于 知 识 文 档 架 构 智 能 匹 配 算 法 ， 不 断 提 升 匹 配 精 准 度 。 智 能 在 线 客 服 I N T E L L I G E N T O N L I N E C U S T O M E R S E R V I C E 支 持 微 信 、 A P P 、 W E B 、 邮 件 等 多 渠 道 接 入 ， 智 能 应 答 （ 语 音 或 文 本 ） 统 一 服 务 客 户 ， 快 速 响 应 客 户 ， 避 免 由 于 访 客 离 线 ， 客 服 回 复 不 及 时 造 成 的 丢 单 或 客 户 流 失 ； 自 动 识 别 客 户 ， 智 能 客 服 任 务 分 配 与 流 程 执 行 ； 支 持 自 定 义 业 务 流 程 并 移 动 运 行 ， 大 幅 度 提 高 业 务 处 理 速 度 ， 减 少 手 动 操 作 带 来 的 错 误 。 智 能 工 单 系 统 I N T E L L I G E N T W O R K O R D E R S Y S T E M 智 能 识 别 访 客 身 份 和 行 为 数 据 ， 访 客 来 源 渠 道 、 工 单 记 录 等 信 息 及 时 呈 现 给 客 服 ； 支 持 一 键 生 成 客 户 和 工 单 ， 智 能 指 派 ， 也 支 持 手 动 指 ； 可 手 动 定 位 客 户 ， 客 户 来 源 等 信 息 全 量 数 据 一 目 了 然 。 智 能 多 维 图 表 I N T E L L I G E N T M U L T I D I M E N S I O N A L C H A R T 支 持 企 业 根 据 业 务 需 求 ， 通 过 图 形 界 面 的 拖 拽 方 式 ， 一 键 实 现 简 易 、 快 键 的 创 建 多 维 统 计 图 表 ； 支 持 快 捷 设 置 ， 实 现 自 动 生 成 数 据 分 析 看 板 ， 减 少 报 告 制 作 时 间 ； 多 种 满 足 数 据 样 式 ， 满 足 企 业 各 类 业 务 需 求 ； 自 动 归 档 同 步 客 户 服 务 数 据 ， 无 需 花 费 时 间 导 入 导 出 数 据 。 智 能 型 C R M I N T E L L I G E N T C R M 满 足 客 户 个 性 化 需 求 ， 围 绕 多 种 场 景 ， 打 造 专 业 、 实 用 、 易 用 的 移 动 办 公 应 用 ； 简 易 操 作 ， 轻 松 管 理 员 工 、 审 批 工 作 、 客 户 管 理 及 运 营 管 理 等 ， 帮 助 企 业 提 升 企 业 工 作 效 率 和 管 理 效 率 。 我 们 的 最 新 动 态 更 多 > > 天 才 少 女 的 水 花 消 失 术 > 0 8 / 1 7 2 0 2 1 天 才 少 女 的 水 花 消 失 术 作 者 ： 悟 空 话 务 机 器 人 中 国 最 年 轻 的 奥 运 冠 军 的 拼 搏 之 路 0 8 / 1 2 2 0 1 9 A I 呼 叫 系 统 固 定 电 话 优 质 线 路 供 应 商 　 　 作 者 ： 悟 空 话 务 机 器 人 呼 叫 中 心 系 统 这 么 多 年 发 展 有 几 个 高 峰 、 第 一 个 点 是 自 建 客 户 服 务 中 心 ， 尤 其 是 以 电 信 银 行 为 主 的 第 一 波 ， 第 一 波 呼 叫 中 心 行 业 业 务 就 是 这 些 业 务 带 起 来 的 。 第 二 波 呼 叫 中 心 业 务 ， 就 是 0 8 / 0 5 2 0 1 9 一 个 平 台 解 决 多 个 渠 道 的 客 户 需 求 电 话 机 器 人 作 者 ： 悟 空 话 务 机 器 人 随 着 A P P 、 微 信 等 移 动 端 的 迭 代 升 级 ， 使 得 基 于 人 为 载 体 的 沟 通 方 式 发 生 了 根 本 性 的 变 化 。 电 话 机 器 人 ， 从 整 体 来 看 ， 以 人 为 载 体 的 直 接 、 单 一 的 沟 通 场 景 ， 即 人 打 电 话 、 人 接 电 话 的 方 式 0 7 / 2 4 2 0 1 9 悟 空 话 务 电 话 机 器 人 应 用 | 智 能 制 造 和 人 工 智 能 的 场 景 应 用 作 者 ： 悟 空 话 务 机 器 人 因 此 ， “ 人 工 智 能 + 制 造 ” 未 来 所 追 求 的 ， 不 应 是 简 单 粗 暴 的 “ 机 器 替 人 ” ， 而 应 是 将 工 业 革 命 以 来 极 度 细 化 、 甚 至 异 化 的 工 人 流 水 线 工 作 ， 重 新 拉 回 “ 以 人 为 本 ” 的 组 织 模 式 ， 即 让 机 器 人 工 智 能 语 音 识 别 技 术 悟 空 语 音 机 器 人 > 0 7 / 2 2 2 0 1 9 人 工 智 能 语 音 识 别 技 术 悟 空 语 音 机 器 人 作 者 ： 悟 空 话 务 机 器 人 语 音 交 互 能 够 创 造 全 新 的 “ 伴 随 式 ” 场 景 。 语 音 交 互 相 比 其 他 图 像 、 双 手 操 控 ， 语 音 入 口 确 实 有 种 种 超 越 的 优 势 ， 空 间 越 复 杂 ， 越 能 发 挥 优 势 。 　 　 　 　 某 种 程 度 上 ， 它 能 解 放 我 们 的 天 才 少 女 的 水 花 消 失 术 > 天 才 少 女 的 水 花 消 失 术 中 国 最 年 轻 的 奥 运 冠 军 的 拼 搏 之 路 A I 呼 叫 系 统 固 定 电 话 优 质 线 路 供 应 商 　 　 呼 叫 中 心 系 统 这 么 多 年 发 展 有 几 个 高 峰 、 第 一 个 点 是 自 建 客 户 服 务 中 心 ， 尤 一 个 平 台 解 决 多 个 渠 道 的 客 户 需 求 电 话 机 器 人 随 着 A P P 、 微 信 等 移 动 端 的 迭 代 升 级 ， 使 得 基 于 人 为 载 体 的 沟 通 方 式 发 生 了 根 悟 空 话 务 电 话 机 器 人 应 用 | 智 能 制 造 和 人 工 智 能 的 场 景 应 用 因 此 ， “ 人 工 智 能 + 制 造 ” 未 来 所 追 求 的 ， 不 应 是 简 单 粗 暴 的 “ 机 器 替 人 ” ， 这 些 企 业 已 选 择 与 大 坝 科 技 合 作 点 击 查 看 实 时 拨 打 数 据 旋 转 地 球 e n d 快 速 导 航 首 页 悟 空 话 务 机 器 人 产 品 服 务 大 坝 云 全 渠 道 智 能 客 服 系 统 大 坝 云 呼 叫 中 心 渠 道 合 作 关 于 我 们 友 情 链 接 呼 叫 中 心 开 发 平 台 电 话 会 议 联 系 方 式 地 址 ： 浙 江 省 杭 州 市 余 杭 区 仓 前 街 道 良 睦 路 1 1 6 6 号 鼎 创 财 富 中 心 B 2 座 1 1 楼 电 话 ： 0 5 7 1 2 8 9 1 4 5 7 3 人 事 行 政 电 话 ： 0 5 7 1 2 8 9 1 4 5 7 4 网 址 ： w w w . h z d a b a . c o m E m a i l ： h r @ h z d a b a . c o m 各 地 运 营 中 心 ： 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 海 南 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 广 州 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 上 海 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 合 肥 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 南 京 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 重 庆 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 温 州 运 营 中 心 杭 州 大 坝 科 技 有 限 公 司 无 锡 运 营 中 心 C o p y r i g h t © 2 0 1 5 2 0 1 8 大 坝 科 技 版 权 所 有 浙 I C P 备 1 5 0 4 2 5 3 2 号 s i t e m a p 话 术 试 听 电 话 咨 询 渠 道 合 作 在 线 免 费 体 验 0 5 7 1 2 8 9 1 4 5 7 3 确 定

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